20/02/2015

COSTA RICA: UNDECA logra acuerdo para mejorar servicio de Atención Primaria

En reunión realizada el día miércoles 18 de febrero, en la Gerencia
Administrativa de la Caja Costarricense de Seguro Social, CCSS, y con la
presencia de la Gerente Médica doctora María Eugenia Villalta Bonilla y el
doctor Manuel León Alvarado, Gerente Administrativo, y el Director de
Administración y Gestión de Personal, Lic. Guillermo Abarca Agüero; la Comisión
Nacional de Asistentes Técnicos en Atención Primaria de UNDECA (ATAPs) firmó un
acuerdo en el cual se revisará el Manual Técnico y de Gestión del Programa de
Visita Domiciliar Primer Nivel de Atención, con el fin de que el importante
servicio que prestan los y las trabajadoras de ATAPs, y que produjo altos
índices de salud en nuestro país, regrese a sus raíces.


Luis Chavarría Vega, Secretario General y Martha Rodríguez González,
Secretaria General Adjunta de UNDECA, habían solicitado esta reunión con el fin
de que las diversas problemáticas que enfrentan los ATAPs, que afectan
seriamente el servicio de visita domiciliar a los hogares costarricenses, sean
corregidas con el fin de brindar un servicio eficiente y de calidad.


En esta reunión también estuvo presente la doctora Carmen Loaiza Madriz,
Directora Nacional de Enfermería de la CCSS.


Luego de varias horas de exposición de los problemas que enfrentan los
ATAPs y que les limita brindar un servicio de calidad en las visitas
domiciliares, tanto las autoridades de la Caja como UNDECA lograron llegar a un
acuerdo para revisar el Manual y mejorar el servicio.



Servicio a los costarricenses es la prioridad



Uno de los problemas fundamentales criticados por UNDECA sobre el Manual
es que convierte a los ATAPs en encuestadores, obligándolos a llenar extensos
formularios sobre temas que no tienen nada que ver con los servicios de salud
que deben brindar.


“Cuántos televisores tienen, cuántas refrigeradoras, si tienen internet,
si tienen celular, si trabajan o no, cuánto ganan, etc., cosas que no tienen
nada que ver con los padecimientos, las vacunas, los medicamentos, las
condiciones de adultos mayores o de los niños y niñas, que son fundamentales
para atender a tiempo padecimientos o enfermedades que pueden evitarse y así
también evitar la saturación de clínicas y hospitales. A eso debemos volver, a
las raíces del servicio de atención primaria que se ha venido deteriorando
gobierno tras gobierno.”, dijo Alholfino Garro Maklen, asistente técnico y
miembro de la Comisión Nacional.

Tanto para Luis Chavarría como para Martha Rodríguez el servicio de ATAPs
debe ser una prioridad institucional fundamental de la Caja, “la calidad de
este servicio se verá reflejada no sólo en mejores condiciones de salud de la
población, sino también en las sobrecargas que tienen los centros hospitalarios
y clínicas de todo el país.”


El acta de acuerdo entre UNDECA y la CCSS define una fecha de inicio y
término de la revisión del Manual y las modificaciones que debe sufrir este con
el fin de mejorar la calidad y eficiencia del servicio, tanto en las
condiciones laborales de los y las trabajadoras, como de atención en las
visitas domiciliares.


UNDECA hace un llamado a los y las trabajadoras ATAPs para que nos
manifiesten todas sus inquietudes y problemáticas para tomarlas en cuenta, así
como a mantener una actitud participativa. La Comisión Nacional de ATAPs de
UNDECA está en toda la disposición de atender y dar participación a todos y
todas las trabajadoras que deseen incorporarse a esta lucha.


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